أسئلة شائعة | Tasheel Finance

أسئلة شائعة

عام

 
هـــل هذه الخدمات المالية متوافقة مع الشــريعة الإسلامية؟

نعم، جميع خدماتنا المالية متوافقة مع أحكام الشريعة وتمت الموافقة عليها من قبل دار المراجعة الشـرعية.
هل يمكن للوافدون التقدم بطلب للحصول على التمويل الشخصي(التورق) أو المبيعات بالتقسيط (المرابحة)؟

نعم، الوافدون مؤهلون أيضا للتقدم.
هل هناك رسوم إدراية؟

نعم، هناك رسوم إدارية تبلغ %1 من قيمة التمويل.
هل هامش ربح التمويل ثابت؟

نعم، ثابت إلى نهاية مدة التمويل.
هل يمكن للعميل دفع التمويل مبكرا؟

نعـــم، يمكـن للعميل دفــع التمويـل مبكـرا وسيتـم فـرض رســوم تبلــغ مجمــوع ربــح ثــلاثة أشهـر وذلك كرسوم للإغلاق المبكر.
هــل يجــب إدراج الشـركة التـي أعمـل بها في قائمـة الشــركات المعتمـدة، من أجـل التقدم بطلب للحصول على التمويل الشخصي (التورق) أو المبيعات بالتقسيط (المرابحة)؟

نعم، يجب إدراج الشركة في القائمة معنا من أجل الاستفادة من برنامج التمويل. وإذا لم تكن مدرجة حاليا فسنراجع إمكانية إدراجها.
لماذا يشترط طلب سند أمر؟

منتج التمويـل الشخصي (التورق) والمبيعات بالتقسيط (المرابحة) الذي نقـدمه لا يتطلب كفيلا أو تحويـل للراتــب ولذلــك يتم طلـب سـند الأمر ويتم استخدامه في حالة عدم سداد العميل فقط.
ﻫﻞ ﻳﻮﺟﺪ ﻏﺮاﻣﺔ ﻓﻲ ﺣﺎل ﺗﺄﺧﺮ اﻟﺴﺪاد؟

نعم يوجد غرامة 199 ريال لكل شهر متأخر.
 

التمويل الشخصي (التورق)


ما هي قيمة التمويل المتاحة؟
التمويل الشخصي (التورق) يبدأ من 15 ألف ريال حتى 100 ألف ريال.
ما هي فترات السداد المتاحة؟
فترات السداد المتاحة هي 36 أو 48 أو 60 شهر.
 

المبيعات بالتقسيط (المرابحة)


ما هي قيمة التمويل المتاحة؟
المبيعات بالتقسيط (المرابحة) تبدأ من 4 آلاف وحتى 60 ألف ريال.
ما هي فترات السداد المتاحة؟
يمكن للعميل الاختيار بين 12 أو 18 أو 24 أو 30 أو 36 شهرًا.
 

المبيعات بالتقسيط (المرابحة) مع ايكيا


كيف يمكن للعميل التقدم بطلب للحصول على منتجات ايكيا بالتقسيط؟
يمكن للعميل أن يتقدم بطلبه للحصول على منتجات ايكيا بالتقسيط عن طريق موقعنا الالكتروني أو زيارة مكاتبنا في احد افرع ايكيا التالية: التحلية جدة، السلام مول جدة، الرياض.
ماذا لو كان مبلغ التمويل المعتمد أقل من قيمة المشتريات؟
يمكن للعميل اختيار دفع الفرق بأي طريقة دفع أخرى مقبولة لدى ايكيا.
كيف يتم الدفع في ايكيا باستخدام خدمة تسهيل؟
ببساطة أبلغ موظف ايكيا في صندوق المحاسبة أو مكتب المبيعات المحدد الذي ترغب في الدفع لديه باستخدام تسهيل وقدّم له رقم الجوال المسجل لدى تسهيل. ستتلقى كلمة مرور تستخدم لمرة واحدة على رقم الجوال المسجل، يجب تقديمها إلى الموظف لإكمال المعاملة.
هل يمكنني استخدام تسهيل لتقديم طلب شراء عبر موقع ايكيا الالكتروني أو تطبيق ايكيا؟
في الوقت الحالي، يمكنك الدفع باستخدام تسهيل في معارض ايكيا بجدة والرياض فقط.
هل يمكنني إرجاع المنتجات الذي تم شراؤها من ايكيا باستخدام تسهيل؟
يمكنك إرجاع المنتجات الذي تم شراؤها باستخدام تسهيل وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بايكيا.
كيف يمكنني إرجاع المنتج الذي تم شراؤه باستخدام تسهيل؟
يمكنك إرجاع المنتج الذي تم شراؤه باستخدام تسهيل وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بـ ايكيا. ببساطة، قم بزيارة معرض ايكيا الذي اشتريت منه المنتج ومعك المنتج الذي تم شراؤه باستخدام تسهيل. يمكنك اختيار الحصول على قسيمة شرائية من ايكيا مكافئة لقيمة الإرجاع أو إعادة المبلغ إلى حساب تسهيل. أثناء عملية إرجاع المبلغ إلى حساب تسهيل، سيتم إرسال كلمة مرور تستخدم لمرة واحدة إلى رقم الجوال المسجل لدى تسهيل. يجب تقديم كلمة المرور إلى موظف ايكيا لاستكمال عملية الإرجاع.
هل يمكنني استخدام رصيد تسهيل في أكثر من معاملة؟
نعم، يمكنك استخدام رصيد تسهيل مع عدة معاملات في ايكيا.
هل يمكنني إلغاء برنامج تقسيط تسهيل الخاص بي؟
يمكنك إلغاء برنامج تقسيط تسهيل مجانًا لمدة عشرة أيام من تاريخ حجز التمويل. أي إلغاء بعد عشرة أيام من حجز التمويل سيخضع لرسوم الإلغاء وسيتم تطبيق شروط وأحكام تسهيل. للحصول على مزيد من التفاصيل حول الرسوم المطبقة أو لإلغاء التمويل، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء لدينا.
هل يمكنني إرجاع المنتج الذي تم شراؤه باستخدام تسهيل إلى أي معرض من معارض ايكيا؟
يمكنك إرجاع المنتج الذي تم شراؤه باستخدام تسهيل وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بـ ايكيا وفقط إلى نفس المعرض الذي اشتريت منه.
 
* تطبق الشروط والأحكام
 
العربية